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Prueba vacante interna

  • Remoto
    • Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, Colombia
    • Barranquilla, Medellín, Distrito Capital de Bogotá, Colombia
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  • Aprendices y practicantes

Beneficios

Contrato de aprendizaje.

Cuota de sostenimiento superior al promedio + ARL y EPS

Trabajo remoto de tiempo completo.

Cultura de aprendizaje y crecimiento.

Descripción del trabajo

  • Brindar atención integral a clientes externos a través de canales digitales, garantizando el cumplimiento de los protocolos de servicio y estándares de calidad de la organización.

  • Decepcionará, registrara y tramitara peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, aplicando técnicas de comunicación asertiva para la resolución de conflictos.

  • Operar sistemas de información CRM y bases de datos para el registro de interacciones, asegurando la trazabilidad y confidencialidad de la información.

  • Participar activamente en células de trabajo y proyectos especiales, aportando al clima organizacional y a la mejora continua de los procesos del área.

  • Más que experiencia, buscamos tu esencia. Si te identificas con esto, ¡te queremos en el equipo!.

Requisitos del trabajo

  • Técnicos y tecnólogos en servicio al cliente

  • Disfrutar conectar con las personas y encontrar soluciones.

  • Expresar de forma clara y amable cada solución.

  • Actitud y sed insaciable de aprender, adaptándote rápidamente a los retos.

  • Espíritu de trabajar en equipo

Detalles

Remoto
  • Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, Colombia
  • Barranquilla, Medellín, Distrito Capital de Bogotá, Colombia
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Aprendices y practicantes
Aprendizaje

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