Product Manager- User Platform

Bold

Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiencia única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 450.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $120 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech. Bold es una fintech que provee una solución de pagos a los microempresarios para recibir pagos con tarjetas débito, crédito y billeteras a través de datáfonos y links de pago. Sin embargo, la visión de Bold es más ambiciosa que ser una empresa de pagos y estamos trabajando para volvernos una plataforma de servicios financieros y tecnológicos para las pequeñas empresas en el país complementando las soluciones de pagos y banca con otros productos de software conexos a toda nuestra propuesta de valor. Nuestra misión en Bold es liberar el potencial de los emprendedores. En Bold creemos firmemente que podemos ayudar a los pequeños emprendedores a desarrollar sus negocios ofreciendo servicios financieros y tecnológicos hechos a su medida, que sean amigables y cercanos. En Bold definimos los siguientes valores como los pilares de nuestra cultura organizacional: Maestría, Pensamiento crítico, Trabajo en equipo, Sentido de urgencia, Somos abiertos y el cliente el centro de lo que hacemos. Para más información acerca de Bold visita nuestro sitio web: https://bold.co

El Rol:

Como Product Manager- User Platform serás responsable de la estrategia, visión y ejecución de las plataformas Mobile App, Web App y la experiencia de autenticación. Tu objetivo principal es guiar la arquitectura e infraestructura de información y navegación de las plataformas y garantizar la experiencia transversal que permita a la oferta de Bold escalar en múltiples segmentos.

Adicionalmente, deberás liderar el gobierno de releases que permita a los equipos de producto lanzar experiencias consistentes y de alta calidad en todos nuestros canales, sin fricción operativa.

Trabajarás para ser el dueño de los desarrollos transversales entre productos y dominios, asegurando que la consistencia visual, la estrategia multiplataforma y la fluidez de uso se mantengan impecables, adicionalmente deberás identificar oportunidades de mejora transversal en la experiencia y orquestar el proceso para optimizarlos.

Deberás:

• Orquestar el Release Management, coordinar  el calendario de despliegues para las Apps (iOS/Android) y Web. Deberás administrar las tiendas (App Store & Play Store) y definir estrategias de despliegue progresivo y comunicación..

• Liderar la Evolución de la Super App y WebApp, definir el diseño del “end-state” y la gobernanza de dominios para que el APP y el Merchant panel tengan una lógica sólida de multiproducto.

• Garantizar la Salud del Producto, al monitorear métricas de experiencia vitales (tiempo de inicio, tasa de crashes o ANRs y fluidez), gestionar activamente ratings/reviews 

• Gobernar el Design System y la Consistencia UI, ser el puente traductor entre Diseño UX/UI y código, liderando el mantenimiento de la biblioteca de componentes y asegurando los estándares de accesibilidad.

• Definir la Experiencia de Autenticación (Auth UX), diseñar los flujos de Login, Sign-in y Sign-up, integrando biometría de forma segura y manejando los estados de sesión y fricción de seguridad con un tono amigable.

• Habilitar a los Equipos de Producto, con soporte consultivo de UI y mantener la documentación como fuente de la verdad para ayudar a resolver desafíos complejos en equipos verticales, respetando que la lógica de negocio vertical recae en ellos.

• Ser responsable del discovery y delivery del producto. Trabajando en conjunto con el equipo de desarrollo, UX, y demás stakeholders relacionados.

• Definir la estrategia, visión y roadmap del producto.

• Trabajar en conjunto con el Engineering Manager y los diferentes equipos para brindar soluciones optimizadas desde el punto de vista de Producto e Ingeniería, buscando siempre hacer simple lo complejo.

• Tener pensamiento crítico y estratégico en la toma de decisiones, reconociendo siempre las fronteras claras con los equipos de Foundations (quienes manejan la arquitectura y seguridad de bajo nivel).

• Definir métricas para medir el éxito del producto y nuevos features, identificando oportunidades de mejora.

• Priorizar tareas con el equipo basándose en el feedback de los usuarios, los objetivos del negocio, desempeño de los productos y regulación.

• Administrar el ciclo de vida del producto desde el inicio (iteraciones rápidas) hasta la puesta en producción masiva.

• Demostrar muy buenas habilidades de comunicación en todos los niveles especialmente con Stakeholders.

¿Qué tenemos para ti?

👨🏽‍⚕️ Auxilio de salud.

🚀 Bono anual por cumplimiento de objetivos empresariales (acciones o dinero).

🤝 Contrato a término indefinido.

💲 Salario competitivo.

👩🏿‍💻 Trabajo remoto 100%.

📚 Apoyo económico para educación.

🌎 Tecnologías y procesos de clase mundial.

🏖️ Días libres adicionales a las vacaciones.

• Experiencia de más de 5 años como Product Manager o Product Owner, idealmente gestionando plataformas transversales, Design Systems o aplicaciones móviles de alto tráfico.

• Experiencia de mínimo 4 años en cargos de liderazgo o gestión de equipos bajo entornos ágiles y colaborativos, orientados en experimentación.

• Conocimiento en gestión de tiendas de aplicaciones (App Store Connect y Google Play Console) y orquestación de releases móviles y web.

• Profundo entendimiento de componentes de interfaz de usuario (UI), experiencia de usuario (UX) y estándares de accesibilidad.

• Deseable experiencia o exposición liderando estrategias de tecnologías multiplataforma (KMM, Flutter, React Native, etc.) y/o arquitectura mobile.

• Experiencia con frameworks ágiles como Scrum.

• Contar con afinidad o experiencia en Datos, Ingeniería y Seguridad de la Información.

• Contar con fuertes habilidades analíticas para la resolución de problemas y la toma de decisiones.

• Tener curiosidad y experiencia personal explorando el uso de herramientas de IA para la creación de nuevos productos.

Autorización de Tratamiento de Datos Personales

Al realizar la postulación y brindar tus datos personales, en cumplimiento a la normatividad vigente de protección de datos personales, autorizas de forma inequívoca y voluntaria el tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con las finalidades contenidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales de las Compañías Bold, disponibles en su pagina web https://bold.co y https://boldcf.co.
Como Titular de Datos Personales, te asisten los derechos previstos en la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la complementen o modifiquen, en especial, los derechos a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos, y revocar la autorización que has otorgado para el uso de tus Datos Personales. Para el ejercicio de tus derechos como titular, las Compañías Bold ponen a tu disposición los siguientes canales: Para los casos de Bold.co y Bold Capital: Correo electrónico: soporte@bold.co, Chat Bold: https://bold.co/, Llamada Telefónica: 60(1) 508 5776

Para los casos de Bold CF: Correo electrónico: soporte@boldcf.co, Chat Bold: https://boldcf.co, Llamada Telefónica: 60(1) 254 3084