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Aprendiz - tecnología

  • Híbrido
    • Bogotá, Distrito Capital de Bogotá, Colombia
  • IT Support

Descripción del trabajo

El rol


Como Aprendiz del área de Soporte de TI, apoyarás la atención de solicitudes de usuarios internos y brindarás soporte en problemas relacionados con el hardware y software utilizado en la compañía.


Deberás

  • Apoyar en tareas de soporte técnico y resolver problemas informáticos.

  • Asistir en la preparación y configuración de equipos para nuevos empleados.

  • Participar en el mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.

  • Apoyar el seguimiento de los activos de hardware y mantener actualizada la base de datos de inventario de la empresa.

  • Apoyar en la creación y actualización de manuales operativos, guías de instalación y procedimientos.

  • Colaborar en la documentación de políticas y procedimientos relacionados con TI.


Beneficios

  • 🤝 Contrato de aprendizaje.

  • 💲 Salario mínimo legal vigente + ARL y EPS

  • 👩🏿‍💻 Trabajo remoto de tiempo completo.

  • 📚 Cultura de aprendizaje y crecimiento.

  • 🌎 Tecnologías y procesos de clase mundial

Requisitos del trabajo

  • Técnico o Tecnólogo en programas de sistemas de información, mantenimiento de software y/o hardware o afines.

  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

  • Disponibilidad para iniciar su etapa productiva.

  • Excelente actitud y muchas ganas de aprender.

  • Trabajo en equipo.

  • Ciudad de residencia: Bogotá.

  • Disponibilidad para trabajar presencialmente de 2 a 3 días a la semana en Bogotá.

Deseable :

  • Conocimientos básicos de informática y sistemas operativos (Windows, Mac, Linux).

  • Conocimientos en redes y conectividad.

  • Conocimiento en herramientas de asistencia y soporte remoto.

  • Conocimiento en herramientas de gestión de incidentes.

  • Conocimiento de las aplicaciones de ofimática.

Autorización de Tratamiento de Datos Personales

Al realizar la postulación y brindar tus datos personales, en cumplimiento a la normatividad vigente de protección de datos personales, autorizas de forma inequívoca y voluntaria el tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con las finalidades contenidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales de las Compañías Bold, disponibles en su página web https://bold.co y https://boldcf.co .
Como Titular de Datos Personales, te asisten los derechos previstos en la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la complementan o modifican, en especial, los derechos a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de tus datos, y revocar la autorización que ha otorgado para el uso de tus Datos Personales. Para el ejercicio de tus derechos como titular, las Compañías Bold ponen a tu disposición los siguientes canales: Para los casos de Bold.co y Bold Capital: Correo electrónico: soporte@bold.co , Chat Bold: https://bold.co / , Llamada Telefónica: 60(1) 508 5776

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